Última atualização: Novembro de 2025

Bem-vindo(a) à Ypis Pay, um gateway de pagamentos simplificado e seguro.

A sua privacidade é muito importante para nós. Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

1. COLETA DE INFORMAÇÕES

Coletamos informações necessárias para garantir a melhor experiência de uso e segurança das transações:
Dados pessoais: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e endereço.
Dados de pagamento: número do pedido, valor, forma de pagamento, status da transação (sem armazenar dados completos de cartão).
Dados de uso: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, data e hora de acesso, páginas visitadas e cookies.
Comunicações: mensagens enviadas ao nosso suporte, chat e canais de contato.

2. FINALIDADE DA COLETA

Utilizamos suas informações para:
Processar pagamentos e prevenir fraudes.
Enviar confirmações, notificações e atualizações de pedidos.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Melhorar nossos produtos, serviços e segurança.
Personalizar sua experiência no site e app.
Responder solicitações e oferecer suporte eficiente.

3. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

A Ypis Pay utiliza padrões avançados de segurança, incluindo criptografia, servidores protegidos e controles de acesso.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e conforme exigido por lei.
Nenhum sistema é 100% imune, mas aplicamos medidas técnicas e administrativas para minimizar riscos e proteger suas informações de acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Podemos compartilhar informações somente quando necessário com:
Parceiros financeiros e operadoras de pagamento.
Provedores de hospedagem e tecnologia.
Autoridades competentes, quando exigido por lei.
A Ypis Pay não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTRAMENTO

Usamos cookies para aprimorar a navegação, lembrar preferências e medir o desempenho do site.
Você pode ajustar suas preferências diretamente no navegador.
Tipos de cookies utilizados:
Essenciais: necessários para o funcionamento do site.
Analíticos: ajudam a entender como o site é usado.
Funcionais: guardam suas preferências e configurações.
De marketing: utilizados para campanhas e anúncios personalizados.

6. DIREITOS DO USUÁRIO

De acordo com a LGPD, você tem direito a:
Confirmar se tratamos seus dados e acessar as informações.
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão de dados pessoais.
Revogar consentimentos a qualquer momento.
Solicitar portabilidade para outro prestador de serviço.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@ypispay.com

7. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pela Ypis Pay se fundamenta nas seguintes bases legais:
Execução de contrato (processamento de pagamentos).
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Consentimento do titular.
Interesse legítimo, sempre respeitando os direitos do usuário.

8. ALTERAÇÕES NESTE TERMO

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site e indicará a data de atualização.
Recomendamos que você consulte este documento regularmente.

9. CONTATO

⁠ Se tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade de dados, entre em contato conosco:

📧 privacidade@ypispay.com.br